Como Comprar

O procedimento abaixo refere-se apenas à compra pelo site. Você também pode comprar via telefone ou email, basta seguir as instruções contidas neste link.

Leia cuidadosamente as instruções abaixo para efetuar sua compra pelo site. Seguindo este procedimento sua compra será fácil e segura.

1. Disponibilidade
   
   
   
   Para conferir a disponibilidade dos produtos basta verificar se o ícone do carrinho de compras  com o texto "Comprar. Pronta Entrega" está visível. Para incluir um produto o carrinho, basta clicar nesse ícone. Se o produto não estiver disponível, será mostrado um ícone de envelope de carta, seguido do texto "Esgotado. Avise-me quando estiver disponível". Clique neste ícone para que você seja notificado quando o produto voltar a estar disponível.
   
   É importante ressaltar que várias compras podem estar acontecendo simultaneamente no site. Isto implica na possibilidade de que um produto inicialmente disponível seja adquirido por outro comprador antes de você concluir sua compra. Nesta hipótese, você será avisado.
   
   

2. Preços dos Produtos
   
   Os preços dos produtos podem ser consultados na página do produto ou na da categoria. Todos os preços estão na condição à vista e com impostos inclusos para qualquer estado do território nacional e são válidos somente para compras pelo site. São também mostradas duas opções de pagamento a prazo (3x e 6x). Para visualizar todas as opções de pagamento, clique no link "Mais opções" logo abaixo dos preços.
   
   É importante salientar que o preço de um produto que não está disponível é apenas indicativo do que foi praticado no último lote vendido. Para compras com pagamento parcelado, os valores das parcelas e o total a prazo são mostrados também por ocasião da seleção da forma de pagamento. Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
   
   

3. Cálculo do Valor da Postagem
   
   As entregas das compras efetuadas pelo site podem ser nas modalidades SEDEX, SEDEX 10, ENCOMENDA NORMAL ou TRANSPORTADORA. O valor da postagem é calculado em função do CEP do endereço de entrega informado por você. A base de dados utilizada de CEP é a dos Correios. Na eventualidade e seu CEP não ser reconhecido como válido, consulte o site dos Correios. Os preço e prazos de entregas variam conforme a modalidade escolhida e são informados juntamente às opções no momento da escolha.
   
   

4. Cadastro
   
   Para que os produtos de sua compra possam ser corretamente enviados a você, com a nota fiscal  devidamente preenchida, é necessário que seus dados estejam corretamente inseridos no cadastro.
   
   Ao fazer o cadastro você deverá inserir uma senha. Esta senha, juntamente com seu CPF constituem-se na sua credencial para poder comprar neste site e acessar áreas restritas. Seus dados pessoais são confidenciais e em hipótese alguma serão fornecidos a terceiros, assim como dados de cartão de crédito não são guardados em nosso banco de dados.
   
   

5. Pagamento
   
   As formas de pagamento online atualmente disponíveis são:

   • Cartão de crédito: Amex, Diners, Mastercard e Visa.
     
     No processamento do pagamento via cartão de crédito os dados do cartão e da compra são submetidos à operadora e o resultado da autorização é registrado. Em caso de recusa da operadora em aceitar a transação, você terá mais duas chances de processar o pagamento. Após a terceira tentativa sem sucesso, a compra será cancelada.
     
     
   • Transferência: B.Brasil, Bradesco e Itaú.
     
     No caso de transferência online, ao clicar em "Efetuar Pagamento", você será redirecionado ao ambiente do site do banco escolhido, onde fará seu login e processará seu pagamento. Neste caso, você não estará mais no site da WAZ, e sim, no do banco. Ao finalizar o pagamento, o banco deverá enviar o resultado da transação ao site da WAZ. Este processo pode demorar um pouco, de modo que o site aguardará esta confirmação até o dia seguinte.
     
     
   • Boleto: B.Brasil.
     
     Comprando com pagamento via boleto, o site gerará um boleto com o valor de sua compra e seus dados. O prazo de pagamento é de 2 dias úteis após a data da compra. Ao clicar em "Efetuar pagamento", você é direcionado à página de "Status de Pedido", com os detalhes de sua compra. Para imprimir o boleto, basta clicar no ícone do código de barras. A linha digitável do boleto também é exibida com o intuito de facilitar sua digitação em pagamentos via internet banking.
     
     

   
   A WAZ se reserva o direito de conferência de dados e endereço do comprador para verificação da autenticidade da transação e aprovação do pedido.
   
   

6. Confirmação de Pedido
   
   Assim que o pedido autorizado for recebido em nossa loja, será enviado um e-mail de confirmação a você. Todos os dados da compra e pagamento estarão explicitados, assim como o link de acompanhamento do status de seu pedido.
   
   

7. Acompanhamento do Pedido
   
   O acompanhamento de cada etapa do processamento do pedido até o envio ao seu endereço é feito na página de Status de Pedido. Todos as compras que você realizar no site estarão listadas, com informações sobre o status atual.
   
   

Caso ainda tenha alguma dúvida, verifique no FAQ. Para mais informações a respeito dos produtos mencionados no site, envie um e-mail para vendas@waz.com.br.