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Como comprar por telefone

COMO COMPRAR PELO TELEFONE?

Se você quer comprar um produto através do telefone, siga os passos abaixo:

PASSO 1 - Confirme a disponibilidade imediata dos produtos através do telefone 📲 (31) 2126-6666, com um de nossos consultores de venda e em seguida informe os seus dados para cadastro, como:

  • ✅ Nome;
  • ✅ CPF ou CNPJ;
  • ✅ Telefone (com DDD);
  • ✅ Endereço com CEP (necessário para fazer o cálculo do frete).

Confirmada a disponibilidade dos produtos FAÇA A SUA RESERVA. As reservas somente podem ser feitas mediante o envio dos dados acima e ficam válidas por 24hs. Após 24hs, as reservas são canceladas automaticamente. Verifique também os preços dos produtos e as condições de pagamento disponíveis, além do frete que será utilizado, seu valor e o prazo de entrega.


PASSO 2 - Após a transferência (ou o depósito), É INDISPENSÁVEL que seja enviado à WAZ um FAX (31) 2126-6698) ou e-mail (para o vendedor que o atendeu) contendo:


  • ✅ Descrição do Pedido;
  • ✅ Comprovante de depósito;
  • ✅ Dados Pessoais (nome, endereço completo, CPF, RG, e-mail e telefones).

PASSO 3 - Lembre-se que:


  • ✅ A falta do envio dos dados completos pode causar atraso na postagem do produto;
  • ✅ Os pedidos serão postados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento;
  • ✅ Os pedidos cujos depósitos foram feitos em envelopes, DOC ou cheque somente poderão ser processados no dia seguinte ao crédito/compensação na conta da WAZ.

Assim que o pagamento for confirmado será enviado um e-mail de confirmação de recebimento e previsão de envio. Após a postagem do pedido, será enviado um e-mail com o número de conhecimento do envio. O rastreamento do seu pedido poderá ser feito no site dos Correios.


PASSO 4 - VERIFIQUE A EMBALAGEM no ato do recebimento, junto ao entregador, para conferir se não houve problemas durante o transporte. É muito importante certificar-se que a embalagem não está violada ou danificada. Caso o pacote não se encontre em perfeito estado, você deve RECUSAR o recebimento e entrar em contato com a WAZ.

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